Atualizado em: 02/06/2025

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento e separação. Esse processo leva em média 1 a 3 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. A estimativa é informada diretamente no checkout.

Obs: finais de semana e feriados não são considerados dias úteis.

3. Formas de Envio

  • Correios: PAC e SEDEX;
  • Transportadoras: parceiras regionais (se aplicável);
  • Frete Grátis: para compras acima de R$199,99 em todo o Brasil.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.

5. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para um novo envio (com custo adicional de reenvio).

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher corretamente todos os dados de entrega. Em caso de retorno por endereço incorreto, será cobrado um novo frete para reenvio.

7. Regiões com Restrição de Entrega

Algumas áreas podem ter restrições ou prazos estendidos devido à limitação de acesso dos Correios. Nestes casos, a entrega poderá ser realizada em uma agência mais próxima.